Quando le parole non vengono più.

Sono Federica, operatrice socio sanitaria. Ho lavorato diversi anni nel reparto delle demenze di una casa di riposo. Adesso vado a casa delle persone.

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Se vuoi solo capire se posso esserti utile, chiamami al 347 903 1661: due parole al telefono non si pagano. Ti dico cosa posso fare, quanto costa, e come conviene muoversi.
Se non rispondo sono a casa di una famiglia: ti richiamo io, oppure ti scrivo entro 24 ore.

Come funziona con la demenza

Ci si capisce lo stesso.

Anche quando le parole non vengono, dalla faccia si vede se c'è dolore, se c'è fastidio, se una persona sta bene. Se chiama il pettine con un altro nome non la correggo: provo a capire cosa intende. Se le parole non arrivano, aspetto.

Vengo negli stessi giorni e alle stesse ore, e faccio le cose nello stesso ordine. Chi ha la demenza si orienta con le abitudini, e un orario fisso è una di quelle. Dico sempre cosa sto per fare prima di farlo, anche a chi non mi risponde.

Non è la conversazione di prima. Ma è ancora una conversazione, e a me piace farla.

Cosa faccio, in pratica

Le cose di ogni giorno, con calma.

Sono le stesse cose che faccio con tutti, ma con la demenza cambia il come: i tempi, la voce, l'ordine dei gesti.

Igiene e cura della persona

Il bagno, i capelli, i vestiti puliti. Con i suoi tempi, dicendole ogni passaggio prima di farlo. Dura 45 minuti.

La giornata con un ritmo

Alzarsi, lavarsi e vestirsi, una cosa da fare con le mani, due passi. Sempre nello stesso ordine: è l'ordine che la tiene tranquilla.

Ginnastica dolce e mobilità

Esercizi semplici da seduti e in piedi, con la qualifica di istruttrice fitness per la terza età. Muoversi ogni giorno aiuta anche la testa.

Un po' di tempo per te

Se sei tu che la segui tutti i giorni, mentre la lavo o facciamo ginnastica puoi uscire o riposare. Torni e la trovi come l'hai lasciata.

Dopo ogni visita ti racconto com'è andata

Come ha mangiato, com'era di umore, se ha detto o fatto qualcosa di diverso dal solito. È incluso, non è un extra.

Diagnosi e terapie sono del medico e del neurologo. Se noto che qualcosa cambia — il sonno, l'appetito, l'umore — il primo a saperlo sei tu, e sei tu che decidi se sentire il medico. Non faccio la notte e non faccio la convivenza.

Quanto costa

Gli stessi prezzi per tutti.

Prezzi aggiornati al 22 ottobre 2026. Il listino completo è sulla home.

Servizio	Prezzo	Nota
Igiene e cura della persona	25 € a intervento	45 minuti
Cambio serale del pannolone	20 € a intervento	30 minuti, prima di dormire
Ginnastica dolce e mobilità	30 € a intervento	45 minuti

Trasferta gratuita entro 5 km dal comune di Belluno; oltre, 0,45 € al chilometro.
La domenica e nei festivi vengo su richiesta, agli stessi prezzi.
Con la demenza conta la regolarità: meglio poco e spesso che tanto ogni tanto. Una visita fissa, tre volte a settimana, vale più di tante visite sparse.
Ogni prestazione è fatturata; con pagamento tracciabile la spesa per l'assistenza a persone non autosufficienti è detraibile.

Domande frequenti

Quello che le famiglie mi chiedono sulla demenza.

Mia madre ha l'Alzheimer e non vuole nessuno in casa. Come si fa?

Si comincia piano. Il primo incontro lo facciamo con te presente, e le prime volte resto poco: una cosa sola, sempre la stessa. Con la demenza ci si fida di chi si rivede. Dopo tre o quattro volte, di solito, la porta si apre da sola.

Cosa fai se si agita o non ti riconosce?

Non insisto e non correggo. Se non mi riconosce mi presento di nuovo, come fosse la prima volta, e faccio una cosa semplice: un bicchiere d'acqua, la finestra, due parole su quello che c'è in casa. L'agitazione quasi sempre ha una causa — dolore, fame, il bagno — e quella si cerca prima di tutto.

Serve una diagnosi per iniziare?

No. Se c'è, mi aiuta a sapere a che punto siamo; se non c'è, vengo lo stesso e ti dico quello che vedo. La diagnosi e le terapie sono del medico e del neurologo, non mie: se noto qualcosa che cambia lo dico a te, e sei tu che decidi se e quando sentire il medico.

Fai anche la notte?

No. Lavoro su appuntamento, di giorno, dal lunedì al sabato; la domenica e nei festivi su richiesta, agli stessi prezzi. La sera passo solo per il cambio del pannolone, prima di dormire. Se tua madre ha bisogno di qualcuno anche di notte o per gran parte della giornata, il mio lavoro non copre quel bisogno: te lo dico subito, così cerchi la soluzione giusta senza perdere tempo.

Le altre domande — su prezzi, pagamento, zone — sono sulla home.

Le famiglie

Cosa dicono di me.

5,0 su Google

«Conosco personalmente Federica e posso confermare la serietà, l'umanità, la dedizione, la preparazione professionale, la familiarità e la capacità di far sentire sempre a proprio agio gli anziani […]»
Martina D.

«Una dedizione e professionalità e serietà che raramente si incontrano, innumerevoli le qualità oltre all'affidabilità e conoscenza ed esperienza. Consiglio vivamente di cuore.»
Francesca D.

Sono su Google, con la firma di chi le ha scritte: puoi leggerle lì.

Contatti

Parliamone. La prima telefonata è gratuita.

Raccontami com'è la situazione a casa: a che punto è, chi c'è adesso, cosa ti preoccupa di più. Da lì capiamo insieme se posso esserti utile.

Scrivimi su WhatsApp 347 903 1661

Lun–Sab, 8:00–19:00. Se non rispondo sono da una famiglia: lascia un messaggio, richiamo io.